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Étude de cas : Comment TCL a généré plus de 1,6 M de vues et 59 K+ d'engagements avec des influenceurs du sport et du gaming aux Émirats arabes unis

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Étude de cas : Comment TCL a généré plus de 1,6M de vues et 59K+ d'engagements avec des influenceurs du sport et du gaming aux Émirats arabes unis
En seulement quatre semaines, TCL — un leader mondial de l'électronique — s'est associé à NC Media pour lancer une campagne d'influencer marketing à fort impact aux Émirats arabes unis, mettant en avant ses téléviseurs premium 75"+ et sa nouvelle offre de garantie de 2 ans. En ciblant des influenceurs du sport et du gaming, nous avons généré plus de 1,6 million d'impressions et plus de 59 000 engagements — tout cela avant la ruée des achats de fin d'année et du Black Friday. En utilisant notre processus d'exécution de bout en bout et en exploitant la technologie d'Influencer Hero pour la découverte, la prospection et le suivi, la campagne a dépassé les KPI et a conduit à un partenariat prolongé avec Arsenal FC de la Premier League.

Contexte de l'étude de cas

  • Client : TCL Electronics
  • Marché : Émirats arabes unis
  • Secteur : Électronique grand public
  • Produit : Téléviseurs 75"+ avec garantie 2 ans
  • Objectif principal : Générer la notoriété et l'intention d'achat
  • Durée de la campagne : 4 semaines (+2 semaines d'activation de suivi)
  • Budget : 20 250 $ (initial) + 2 200 $ (suivi)

Objectifs de la campagne

  • Mettre en avant la garantie prolongée de 2 ans sur les téléviseurs TCL
  • Souligner l'expérience visuelle immersive et hautement performante — en particulier pour les sports et les jeux vidéo
  • Engager les consommateurs avertis en technologie aux Émirats arabes unis avant le BFCM et la saison des fêtes
  • Augmenter le trafic en magasin physique grâce au contenu créé par les influenceurs dans les points de vente partenaires

Le défi : délais serrés, attentes élevées

Cette campagne ne tolérait aucune erreur — du lancement à la livraison du contenu final, nous n'avions que 4 semaines. Et elle s'est lancée en novembre 2024, juste avant le Black Friday et la période commerciale de pointe des fêtes.

Les principaux défis comprenaient :

  • Coordonner les séances de tournage en magasin chez les détaillants partenaires de TCL aux Émirats arabes unis
  • Gérer la disponibilité des influenceurs et la logistique des magasins (y compris les permis et la planification)
  • Former les créateurs aux spécifications produits complexes et s'assurer que la communication autour de la garantie et des avantages techniques passe bien
  • Gérer tous les approbations, les révisions de contenu et les livrables dans un délai très court

Notre stratégie : exécution à fort impact dans un délai comprimé

Avec seulement quatre semaines pour aller du lancement à la livraison du contenu, nous avons construit une stratégie étroitement ciblée enracinée dans la rapidité, la clarté et l'exécution hautement performante. Chaque étape devait être délibérée — de la sélection des créateurs à la coordination en magasin et aux approbations de contenu.

Pour nous assurer que nous atteindrions les KPI de TCL à temps et dans le budget, nous nous sommes concentrés sur cinq piliers stratégiques :

  1. Cibler le bon créneau pour assurer l'authenticité et la pertinence du contenu
  2. Équilibrer les créateurs macro et mid-tier pour à la fois la portée et la proximité
  3. Coordonner les activations en magasin pour relier l'influence en ligne au commerce de détail physique
  4. Fournir une structure créative tout en laissant place à la personnalité de l'influenceur
  5. Suivre les performances en temps réel en utilisant à la fois les liens personnalisés de TCL et le tableau de bord de campagne d'Influencer Hero

Chacun de ces piliers a travaillé ensemble pour générer des résultats solides dans un court délai — et a jeté les bases d'un partenariat étendu entre TCL et NC Media.

Les résultats en un coup d'œil

  • 1,64M+ impressions totales sur Instagram et le contenu en magasin
  • 59K+ engagements totaux, y compris les likes, commentaires, partages et enregistrements
  • CPM de 7,68 $ — très efficace pour un produit électronique grand public haut de gamme
  • CPV de 0,007 $ et CPE de 0,21 $, démontrant une forte efficacité des coûts
  • 30 pièces de contenu livrées dans les Reels, Stories et posts Feed
  • 15+ visites de magasin d'influenceurs coordonnées dans 4 emplacements de vente au détail aux Émirats arabes unis
  • 10 influenceurs activés — un mélange équilibré de créateurs macro et mid-tier
  • 100 % du contenu livré à temps, avec la communication alignée sur les spécifications techniques et la proposition de valeur
  • Collaboration étendue sécurisée, incluant une campagne Arsenal FC de suivi

La campagne a non seulement livré des résultats mesurables mais a également construit un cadre reproductible pour les futures activations de TCL — prouvant que même les achats à considération élevée peuvent être commercialisés avec succès grâce aux partenariats d'influenceurs.

Exécution : comment nous l'avons fait

Avec seulement quatre semaines pour livrer des résultats, chaque étape de l'exécution devait être précise, évolutive et alignée avec tous les intervenants — la marque, les créateurs, les équipes de vente au détail et notre équipe interne. Voici comment nous avons réalisé cette campagne :

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1. Ciblage de créneau

Sans phase de test, la sélection précise des influenceurs était critique. Nous avons utilisé les filtres avancés d'Influencer Hero pour réduire 150+ candidats potentiels en fonction de :

  • Localisation aux Émirats Arabes Unis et proximité avec les magasins partenaires TCL
  • Taux d'engagement solides et performance authentique du contenu
  • Crédibilité de l'audience (pour éviter les abonnements gonflés)
  • Alignement de niche avec le sport, les jeux vidéo et le divertissement à domicile
  • Adéquation avec la marque et collaborations antérieures avec des produits de technologie grand public

Une fois présélectionnés, nous avons mené des examens manuels du ton, du style narratif et de la qualité de production visuelle de chaque profil — en veillant à ce que chaque influenceur puisse parler à la fois des spécifications techniques et de la pertinence lifestyle.

Exemples :

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@mahmud.tarik : Un créateur de contenu basé aux Émirats Arabes Unis avec 221K abonnés, le Reel de campagne de Mahmud a atteint plus de 50K comptes et a généré plus de 77K vues vidéo, contribuant à amplifier le message auprès d'une audience locale hautement pertinente.

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@saurabh.kishu : Un créateur de contenu spécialisé en technologie basé à Dubaï avec 68K abonnés, le post de Saurabh a obtenu 200K+ vues et a atteint un taux d'engagement impressionnant de 2,8 %, ce qui en ferait l'un des créateurs les plus performants de la campagne.

2. Prospection et négociation à grande échelle

En utilisant les outils de prospection d'Influencer Hero, nous avons créé des flux email ciblés pour simplifier le contact initial, les relances et le briefing. Chaque influenceur a reçu :

  • Une proposition personnalisée avec contexte de campagne, direction créative et livrables
  • Une compensation monétaire basée sur la taille des abonnés, le format et la logistique de localisation
  • Flexibilité créative optionnelle — permettant une narration menée par la personnalité dans les paramètres de marque

Cette approche automatisée et structurée nous a permis d'engager et d'embarquer 10 créateurs en moins de 7 jours — un délai qui serait presque impossible avec une prospection manuelle seule.

3. Coordination au détail et création de contenu sur site

La demande de TCL pour les activations en magasin a ajouté de la complexité — chaque créateur devait tourner du contenu dans l'un des quatre emplacements partenaires de détail aux Émirats Arabes Unis.

Voici comment nous l'avons géré :

  • Coordination avec les directeurs de magasin pour identifier les fenêtres de tournage idéales (heures calmes avec un éclairage optimal)
  • Soutien aux influenceurs avec détails de localisation, instructions de stationnement et points de discussion approuvés par la marque
  • Rédaction de scripts souples et de listes de plans pour aider les créateurs à capturer des expériences produit immersives
  • Gestion des logistiques de permis et de programmation nécessaires pour éviter toute perturbation

4. Direction créative et contrôle de qualité du contenu

Notre équipe a supervisé la production de 30+ ressources, y compris :

  • Instagram Reels mettant en avant les scènes de jeux vidéo et de sport sur les écrans TCL 75"+
  • Visites en magasin avec appels à la garantie de 2 ans
  • Séries de stories montrant les interactions en direct, les gros plans et les expériences en coulisses

Pour assurer l'alignement, nous avons fourni à chaque créateur :

  • Un brief visuel décrivant les préférences esthétiques, le cadrage et les mises en évidence des caractéristiques techniques
  • Points de message obligatoires (garantie, taille d'écran, qualité d'image, slogan de marque)
  • Soutien en temps réel et approbations dans les 48 heures suivant la soumission de l'actif

Nos examens éditoriaux ont veillé à ce que chaque publication reste conforme à la marque — mais aussi semble authentique à l'audience de chaque créateur.

Partenariat de suivi : Activation des influenceurs TCL & Arsenal

Grâce au succès de la campagne initiale, TCL a décidé d'approfondir son engagement en s'associant à Arsenal, la célèbre équipe de soccer britannique, pour renforcer l'affinité de la marque auprès des fans de sports.

Puisque pour la campagne originale nous nous sommes associés à des influenceurs liés au soccer, nous les avons invités à participer.

  • Budget supplémentaire : 2 200 USD
  • Influenceurs sélectionnés : Deux profils macro qui ont précédemment bien performé, avec une authenticité élevée et un chevauchement d'audience avec les fans de sports.
  • Nouveaux livrables :  
    • 1 Reel (partagé lors de la rencontre à Dubaï, mettant en avant le partenariat et l'expérience du match)
    • 2 Stories (couvrant les coulisses, les moments de rencontre ou les faits saillants du match)
  • Objectifs de la campagne :  
    • Amplifier le partenariat TCL-Arsenal aux Émirats arabes unis
    • Augmenter l'association de la marque avec le divertissement sportif haut de gamme

Cette campagne a généré 400 000 impressions supplémentaires au partenariat TCL global et a atteint un CPM remarquable de 11 $. Et les créateurs ont également publié du contenu supplémentaire au-delà des livrables initialement établis.

Les résultats : engagement élevé, CPM faible et collaboration continue

Malgré le délai serré et la nature de haute considération du produit, la campagne a dépassé les attentes — en offrant des performances solides sur toutes les mesures clés.

En seulement quatre semaines, la campagne a atteint :

Métrique Résultat
Impressions totales 1 644 947
Engagements totaux 59 352
Coût par vue (CPV) 0,007 $
Coût par engagement 0,21 $
Coût par mille (CPM) 7,68 $
Contenu livré 30 actifs au total (Reels, Stories, publications Feed)
Activations en magasin 15+ visites en magasin dans 4 emplacements aux Émirats arabes unis

Au-delà des métriques, la campagne a renforcé la confiance dans la marque et l'éducation des produits, les créateurs communiquant efficacement la valeur de la garantie de 2 ans de TCL et mettant en avant les caractéristiques des produits à travers du contenu immersif et réel.

Impact client :

  • La campagne a prouvé que le marketing d'influence peut soutenir avec succès les produits de vente au détail à forte implication lorsqu'il est exécuté avec la bonne stratégie.
  • TCL a exprimé une forte satisfaction avec la performance de la campagne et l'efficacité du flux de travail, ce qui a conduit à une campagne de suivi immédiate mettant en vedette son partenariat avec Arsenal FC.

Points clés de la campagne de TCL

Le succès de ce partenariat reposait sur trois éléments principaux :

  • Messagerie ciblée et appariement : la sélection des bons influenceurs en fonction de la performance et de la niche était cruciale pour assurer une bonne réception de la campagne.
  • Examen des métriques : puisqu'il n'y avait pas de temps pour tester et établir les performances, une analyse très approfondie a été effectuée pour maximiser les performances et prendre des décisions basées sur les données.
  • Efficacité avec le client : il y avait de nombreuses étapes dans ce processus, donc être aligné à chaque étape a aidé à augmenter le temps disponible.

Pour gérer ce projet, avoir un messaging très clair et des étapes d'action définies a assuré le succès. Cela a été soutenu par l'expérience de notre équipe et les outils qu'elle utilise, qui incluent des automatisations, l'IA pour aider à optimiser chaque étape, et le suivi du contenu afin que rien ne soit oublié.

Tout cela a finalement conduit à un partenariat très réussi, et a même permis à NC Media de décrocher un autre projet avec Arsenal en résultat.

Réflexions finales

La campagne TCL a prouvé que même sous pression, une stratégie d'influence bien exécutée peut générer de véritables résultats — non seulement en termes de portée et d'engagement, mais aussi en termes d'équité de marque et d'intention d'achat.

En combinant l'expertise en gestion de campagne de NC Media avec Influencer Hero's technology, nous avons exécuté un programme à haut impact et haute efficacité qui a dépassé les attentes et a conduit à des partenariats continus.

De la sélection des bons créateurs à la production de contenu en magasin et au suivi du ROI en temps réel, chaque élément du puzzle a fonctionné ensemble — et les résultats parlent d'eux-mêmes.

Vous planifiez quelque chose de similaire ? Réservez un appel stratégique gratuit avec l'équipe NC Media et explorons comment nous pouvons vous aider à développer votre marque grâce au marketing d'influenceurs axé sur la performance.

FAQs

Comment mesurez-vous le ROI dans la gestion des relations avec les influenceurs ?

Au-delà des métriques traditionnelles comme les vues ou les clics, le ROI efficace d'IRM comprend : la croissance des collaborations répétées et l'engagement répété des mêmes influenceurs, l'amélioration de la performance du contenu au fil du temps, l'affinité de marque, la fidélité ou l'augmentation du bouche-à-oreille provenant des audiences d'influenceurs, et l'efficacité des coûts ainsi que les partenariats durables

Comment les marques peuvent-elles maintenir l'engagement avec les influenceurs après une campagne ?

Maintenez la dynamique en : prenant des nouvelles de manière informelle via les réseaux sociaux ou par email, en invitant les influenceurs à des événements privés ou des lancements de produits, en les impliquant dans des programmes d'affiliation ou d'ambassade, et en personnalisant votre approche pour qu'ils se sentent valorisés, pas traités comme une simple transaction.

Quelles fonctionnalités logicielles les marques doivent-elles prioriser dans un outil de gestion des relations avec les influenceurs ?

Les fonctionnalités essentielles d'un outil de gestion d'influenceurs à rechercher : une base de données centralisée d'influenceurs avec métriques d'engagement et données démographiques, historique de communication et suivi des contrats, analyses de performance pour l'étalonnage des contenus, et gestion des flux de travail pour les briefs, approbations, paiements et cadeaux.

Quelles sont les meilleures pratiques essentielles pour une gestion efficace des relations avec les influenceurs ?

Les meilleures pratiques incluent : Vérifier l'alignement et l'authenticité : sélectionnez des influenceurs dont l'audience et le contenu correspondent à votre marque. Communication claire et bidirectionnelle : fixez les attentes dès le départ et écoutez activement les retours. Offrir de la valeur au-delà du paiement—proposez un accès anticipé aux produits, des cadeaux ou des expériences exclusives. Investir à long terme—construisez des collaborations durables plutôt que des publications ponctuelles

Comment une gestion solide des relations avec les influenceurs contribue-t-elle au succès des campagnes ?

Une gestion influenceur solide permet un alignement plus rapide sur les objectifs, une création de contenu plus fluide et de meilleurs résultats—particulièrement dans les campagnes urgentes comme celle de TCL aux Émirats Arabes Unis. En établissant la confiance et une communication claire avec les créateurs de contenu, NC Media a pu coordonner plus de 15 visites en magasin, livrer 30 posts de haute qualité, et même réengager les meilleures performances pour une campagne de suivi, prouvant la valeur des partenariats influenceur à long terme.

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